Rondelli Supermercado

Reclamar dessa empresa

Itabuna - BA

28/07/2023 às 17:10

ID: 169106355

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu sou motorista de aplicativo (moto) e trabalho o dia inteiro fazendo entrega e vivendo da quantidade de corrida feitas.

Acontece que infelizmente, na terça-feira - Dia 25 de Julho - me direcionei ao Mercado Rondeli, onde efetuei a compra de alguns produtos para a minha alimentação. No caixa informei que o pagamento seria por PIX.

De imediato, a atendente mostrou o QRcode e tão logo fiz o pagamento. Acontece que, talvez por problemas de conexão de internet da empresa, o comprovante de pagamento não saiu na máquina. Sendo assim, a atendente pediu para que efetuasse o pagamento para outra CHAVE PIX e assim, novamente efetuei o pagamento.

Minutos depois, notei no aplicativo que os dois pagamentos haviam sidos validados. Retornei na empresa e mostrei os comprovantes a atendente do Caixa, e ela me respondeu que o estorno seria feito dentro do prazo de 48 (Quarenta e oito) horas.

Tristemente, passado o prazo indicado, retornei a empresa e eles me tratam com total repugnancia, como se eu tivesse solicitando um favor. Muito pior, desacreditaram de minha história e disseram que não estornariam os valores.

O valor em si, é baixo para empresa, mas para mim que trabalho diariamente como entregador (moto), é um valor consideravel e que faz falta. Estou indignado como a forma que fui tratado, me desrespeitram como pessoa. Sou uma pessoa honesta que quer somente o que é meu, o meu direito.