Rondelli Supermercado

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Santa Cruz da Vitória - BA

15/05/2024 às 10:22

ID: 188819217

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Já faz mais de ano que reportei as redes sociais da empresa pra relatar que suas lojas em Cabralia e Porto não tem carrinhos adequados para bebês/criança. Eles prometeram revisar os carrinhos e resolver o problema. Eis que ontem fim do dia, mais uma vez na loja de Porto Seguro não havia carrinhos adequados para criança, e eu estava sozinha com minha filha de 3 anos. Enquanto comprava e ela ficava no chão andando, quis comer uma fruta. Eu deixei pq desconheço lei que permita uma criança passar fome enquanto eu faço as compras em um supermercado. No caixa, também não havia ajudantes pra colocar os produtos na sacola, mas graças a frutinha que ela havia pegado anteriormente, ela comia sentada no chão enquanto eu colocava os produtos no caixa e depois na sacola. Foi quando o responsável pelo caixa questionou como cobraria a fruta que ela estava comendo. Eu fiquei surpresa com a pergunta dele e na sequência ele disse que chamaria a fiscal pra ela avaliar como faria. Ela então sugeriu pegar uma fruta igual e pesar e nas minhas compras haviam outras frutas iguais. Eu sugeri pegar uma das que já haviam passado e passar de novo, mas ela não aceitou. Disse que a goiaba que minha filha estava comendo era maior do que as que haviam na minha compra. Então ela pegou uma goiaba maior (que segundo ela, correspondia ao mesmo tamanho do que minha filha estava comendo) e pesou na compra. 0,50 centavos de diferença. Que situação constrangedora! Além de tudo eu tive que colocar as compras no outro carrinho de supermercado - grande e desajustado - e levar sozinha pra fora e depois colocar no carro. Isso sem nenhum apoio dos funcionários que me olhavam como se eu estivesse [Editado pelo Reclame Aqui] algo. Isso tudo com uma criança rolando no chão e comendo a goiaba que me permitiu fazer o serviço todo. Situação vexatória. Me senti humilhada. A Rondelli não tem preparação NENHUMA pra receber mães com crianças. E eu tenho certeza que somos a classe que mais compram com vcs. Isso tudo na semana do dia das mães. Eu fico imaginando quem é que decide como construir um ambiente propício para receber esse público: deve ser um homem e não tem conhecimento nenhum sobre desenvolvimento infantil! Além do mais como fazem as mães de crianças com autismo ou PCDs. Uma fruta vai dar tanto prejuízo assim pra vcs? Ou vai minimamente interagir a criança enquanto fazemos o trabalho que deveria ser da empresa? Que horror. Olha honestamente, que vergonha de vcs.