Propaganda enganosa!!!
Em réplica
Santa Cruz Cabrália - BA
19/04/2024 às 20:23
ID: 187130561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRondelli Supermercados, o do pacata de Porto Seguro.
Ontem estive no mercado dia (18/04/*******) e tinha uma propaganda de promoção no biscoito passa tempo, estava por 1,99 (todos os sabores) tinha um do lado do outro, (morango, chocolate, maltado ) peguei 1 de cada sabor, quando foi passando o maltado por (3,99) falei com a caixa que lá estava escrito 1,99, e ela prontamente chamou a fiscal de loja, extremamente arrogante, foi lá buscar o papel e disse que era apenas o rechado (sendo que não tinha nada disso , no papel ) segundo ela, é erro de quem fez o cartaz, mas eu disse que pela lei do consumidor, eu teria que levar pelo preço do papel, NÃO FOI PERMITIDO eu levar, e ela apenas disse que ia retirar o papel , fiquei muito indignada!!
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 09:11
Olá, Stefane!
Lamento muito pela situação que você passou, realmente não deveria ter ocorrido dessa forma.
Queremos entender melhor o que aconteceu para agir da melhor forma. Pode, por favor, nos enviar seu número de contato?
Vamos tomar as medidas necessárias para garantir que situações assim não se repitam.
Agradecemos muito pelo seu feedback e, se precisar de algo mais, estamos à disposição!
Réplica do consumidor
28/04/2025 às 18:37
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