Supermercado Rondelli comete publicidade enganosa
Não respondida
Santa Cruz Cabrália - BA
17/06/2026 às 17:02
ID: 251675969
Fui ao supermercado Rondelli,Santa Cruz Cabrália ,no dia 12 de junho 2026, as 12h30, em um freezer tinha uma placa com promoção "Linguiça de costela bovina angus CARAPRETA kg tradicional/apimentada R$ 19,99" peguei dois pacotes da linguiça tradicional, me dirigir ao caixa para efetuar o pagamento das compras, inclusive 2 pacotes da linguiça que estavam em promoção, vale ressaltar, dentro do freezer onde estava a placa de promoção, só tinha a linguiça tradicional 450g e a apimentada 300g, e a placa de promoção, não mensionava nenhuma referência, a não ser a " tradicional/apimentada" kg, quando cheguei ao caixa a moça começou a registra os produtos e o pacote da linguiça foi registrado no valo R$39,90, sinalizei que o produto estava na promoção, a caixa chamou a sua supervisora, para resolver, infelizmente a senhora não resolveu, e o comportamento da supervisora era muito agressiva, e não dequado para uma pessoa que trabalha com atendendo o público, mesmo eu mostrando a placa de promoção e que os produtos dentro do freezer, ela admitiu o erro cometido pelo supermercado Rondelli, mas não resolveu, me fez esperar 30 minutos em pé, até chegar o rapaz encarregado pelo setor de frios com outros pacotes de linguiça tradicional 300g, vale ressaltar que esses pacotes, não estava dentro do freezer no momento que peguei o produto em promoção. O comportamento do supermercado Rondelli descumprimento das normas contidada no código de defesa do consumidor, que determina que o fornecedor deve honrar o preço da mercadoria anunciado. No caso, o preço do produto era R$19,99 por kg segundo a placa de promoção colocada no freezer, e no entanto ele nem mesmo respeitou o valor R$19,99 pelo pacote que era 450g.