Troca recusada

Question

Comprei 20 metros de cabo pp no dia 09/02/******* e, na minha residência, foi identificado pelo eletricista que a especificação do cabo não atenderia a reforma. No dia 10/02/******* fui realizar a troca na loja e a mesma foi recusada. O valor do produto é extremamente alto (R$ *******,80) e a loja pensou apenas em seus lucros sem dar a mínima ajuda a um cliente que não possui grande entendimento sobre elétrica.