Cama box com defeito de fabricação - fios puxando com menos de um mês de uso

Olá Danielle, tudo bem?
Desde já, agradecemos o contato,

Lamentamos que não esteja satisfeita. Para o Grupo Rondomóveis, é muito importante ter uma boa experiência com a compra dos nossos produtos. No entanto, ressaltamos que não podemos interceder na venda de nossos lojistas, por isso, não resolvemos diretamente com o consumidor final a pendencia requerida.

O prazo da decadência e da prescrição do direito de reclamar pelos vícios aparentes é de 90 (noventa) dias, (conforme art. 26 do Código de Defesa do Consumidor Lei n 8.*******), inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.

O Grupo coloca-se a inteira disposição da loja para solucionar da melhor maneira possível a situação, desde que a mesma entre em contato e tudo esteja totalmente dentro das normas legais do Código de Defesa do Consumidor.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Grupo Rondomoveis.

A cama apresenta vários barulhos parece que já se encontra com a madeira partida em pouco tempo de uso