Pé do sofá com defeito - Modelo Luizzi/730
Resolvido
Macaé - RJ
04/09/2025 às 10:37
ID: 226096239
Bom dia.
Segunda reclamação sobre o mesmo item.
Hoje percebi que o pé que fica no meio do sofá está com diferença, simplesmente ele não toca o chão sofá modelo luizzi/730 3 lugares linho Toscana, acontece que a terceira vez que observando identifico problema com o mesmo. Quero a resolução o quanto antes.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 14:44
Boa tarde Kissila,
O modelo adquirido, conta com um dispositivo nivelador no pé central do modelo, o mesmo deve ser acionado conforme a necessidade. O manual de montagem entregue juntamente com o produto, contem todas as instruções de instalação dos componentes do modelo. Em contato via telefone enviamos o manual e orientamos corretamente o manuseio do 'pé nivelador'.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
05/09/2025 às 11:10
Atendimento foi excelente, porém precisa de mais informações durante a montagem e assistência técnica, outro ponto que continuo enfatizando a qualidade do produto não e dos melhores como esperava, infelizmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9