Não resolvem meu problema
Respondida
Ariquemes - RO
28/03/2023 às 23:02
ID: 161894065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha Internet está péssima já tem quase 1 mês e ninguém resolve meu problema, falam que vão resolver e nada fazem..
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Resposta da empresa
04/04/2023 às 16:14
Olá, lamentamos o ocorrido, estamos trabalhando continuamente para que qualquer problema possa ser solucionado.
No dia 29/03 foi realizado visita técnica efetuando a substituição do roteador, por modelo já compatível com Wifi 6.
Desde então não temos relatos de problemas.
Caso possa ocorrer novamente, pedimos encarecidamente que nos retorne diretamente ao suporte técnico.
No mais, agradecemos a preferência.
Obrigado!