Peças com defeito, má qualidade e falta de retorno da loja
Não respondida
Seara - SC
09/12/2025 às 13:44
ID: 234189843
Fiz um pedido no qual recebi algumas peças com defeitos de fabricação, mal feitas, feias, pareciam até usadas. Entrei em contato com a loja no WhatsApp, enviei vídeos e expliquei o caso. Após um dia, me responderam falando que iriam acionar a garantia e no próximo dia me enviariam as peças novas (isso em 27/11), assim como o código para eu rastrear. Não recebi nenhum código, então no dia 04/12/2025, entrei em contato pedindo se as peças já estavam a caminho. Até o momento não tive retorno da empresa.
Além disso, as peças não parecem ser de qualidade, possuem a coloração muito desparelha, algumas peças mais escuras e outras mais claras. Já comprei em vários fornecedores e o banho da peça é sempre o mesmo para todas, apenas com a Ronê acontece de entregarem com essa diferença.
Em minha primeira compra tive uma boa experiência, porém nesta última foi bem ruim, peças com banho de coloração muito escura, desparelhas, feias.