Peças estragadas
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/06/2023 às 07:49
ID: 165858983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlém das peças serem de péssima qualidade no que se refere à semijoias (não tenho nem coragem de vender como semijoia), algumas peças vieram estragadas. Estou tentando resolver nos canais de comunicação há dias e eles não resolvem. Só enrolam. Estão inventando desculpas e não resolvem meu problema. Imagina quando eu tiver que trocar peça para algum cliente? Péssima empresa!!!!
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 23:24
Nos dá rone do Brasil empresa do grupo https://******* atuamos no ramo de acessórios de moda a 35 anos, com fábrica no Brasil e escritório de vendas na Europa e USA
atuamos no mercado com mercadorias econômicas possibilitando um boa margem de lucros aos pequenos e médios revendedores.
Todos nossos produtos tem garantia de 1 ano e somos parceiros de nossos revendedores pois sabemos q o sucesso deles são os nossos sucesso.
Nesse caso específico de insatisfação do kit recebido nos só podemos fazer o reembolso no seu devido prazo após nossas expedições acusar a devolução do produto.
Estamos sempre presente e sendo o parceiro dentro desse mercado .