Ronnie Coleman Signature Series

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Açu - RN

15/03/2026 às 16:34

ID: 243329895

Eu comprei no mês de janeiro uma creatina na loja oficial da Ronnie Coleman pelo mercado livre, só que que acontece quando a creatina chegou, ela chegou rasgada, então na mesma hora eu tirei foto me prontifiquei para devolver. Feita a devolução eles me informaram que iria chegar até o dia 28 de Fevereiro dada essa data não chegou o produto para eles, informaram uma nova data que chegaria entre 3 e 6 de Março dado a data não chegou, informaram outra data que iria chegar de 7 a 11 de Março dada essa data não chegou, informaram outra data que iria chegar entre 11 e 20 de março, agora quando eu entrei no aplicativo para ver novamente informaram outra data que vai chegar até o final de Abril.Eu acho um descaso com o consumidor porque eu comprei o produto fiz a devolução como solicitado, mas ainda não recebi o valor, eu não tenho culpa se a transportadora que o Mercado Livre usa para devolução ela atrasa, mas acontece que eu estou precisando de dinheiro até mesmo pensando em comprar novamente a creatina porque eu gostaria de ter o produto, mas mesmo assim o Mercado Livre faz descaso com a situação, não presta informações claras e concisas, não informa nada só informa que só vai devolver o dinheiro quando o produto chegar para eles, mas esse produto nunca chega, né? Já passou vários dias da data não tem movimentação no site lá de rastreamento. Eu quero uma solução prática para o problema, mas até o momento a empresa não demonstrou que irá solucionar, chegando a cada data e informando uma nova.