Pré-treino com aparência de bolor dentro do prazo de validade

Prezado Luiz,

Conforme verificado em nosso sistema, o produto mencionado foi adquirido em 11/04/2025, não se tratando, portanto, de uma compra recente.

Ressaltamos que, embora o produto ainda se encontre dentro do prazo de validade, não temos como nos responsabilizar por eventuais alterações ocorridas após a entrega, uma vez que as condições de armazenamento, manuseio, abertura e tempo de uso são de responsabilidade exclusiva do consumidor, não sendo passíveis de controle ou verificação por parte da empresa.

Mesmo produtos devidamente lacrados e acompanhados de sachê antiumidade podem sofrer alterações quando expostos, ao longo do tempo, a fatores externos como umidade, variações de temperatura ou contato com o ar após a abertura, especialmente quando utilizados de forma esporádica.

Dessa forma, não é possível atribuir à empresa qualquer responsabilidade sobre o estado atual do produto, uma vez que não há como comprovar que as condições de armazenamento seguiram integralmente as orientações do fabricante durante todo o período após a compra.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Ronnie Coleman Brasil