Site estorna minha compra pelo cartão
Respondida
Orobó - PE
24/04/2024 às 14:08
ID: 187434945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ a quarta tentativa que faço para comprar um kit de creatina + coqueteleira no site https://******* e em todas a compra foi estornada sem nenhum retorno, abri chamado de ajuda e não fui respondido.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 17:04
Boa tarde.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno.
Todavia informamos que a responsabilidade pela análise e aprovação de pagamento dos pedidos fica sob total responsabilidade do gateway de pagamentos, sem nenhum interferência da Ronnie Coleman Brasil.
Nossa sugestão é tentar outra forma de pagamento, situação que já foi inclusive sugerida ao cliente através do nosso SAC.