Demora na entrega
Em réplica
Brasília - DF
23/02/2023 às 05:57
ID: 159778305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dias capinhas para celular nesta empresa e consta no site como despachado dia 16/01/*******, sendo que o prazo de entrega é de 15 dias uteis.
Porem até hoje não recebi a encomenda e pelo site da Ronsae não obtive retorno sobre minha solicitação.
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 22:14
Olá, tudo bem? Sentimos muito pelo atraso da resposta!
Mas queremos aqui tranquiliza-lo que o seu pedido será entregue, ocorreu um problema interno mas já foi resolvido pelas autoridades da empresa!
muito em breve o seu pacote chegará no seu endereço.
att; Equipe Ronsae
Réplica do consumidor
03/03/2023 às 19:21
Até o momento não chegou a encomenda e também não recebi da empresa nenhum email de retorno.