Ronsae

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Itapecerica da Serra - SP

20/03/2023 às 18:30

ID: 161375993

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma capinha no site dia 26/11, pra começar o produto demorou pra chegar, ai ja achei estranho, quando vi o rastreio estava vindo de fora do Brasil, mas ainda não dizia de onde, só quando chegou que vi na etiqueta que veio da china, informação MUITO IMPORTANTE que ele não informam no site.


Assim que chegou e vi toda essa informação no mesmo momento eu pedi devolução da capinha e estorno do meu dinheiro, isso, claro, dentro do prazo de 7 dias que temos devolução gratuita. Fiz a solicitação por email e não tive nenhuma resposta fui na conversa do whatsapp onde ja tinham me respondido duas vezes e fiz a solicitação da devolução, eles nada mais nada menos ME BLOQUEARAM.


Já fiz 2 reclamações aqui e nada aconteceu, eu só gostaria do meu dinheiro de volta, o produto ainda está sem uso para devolver pra vocês desde o dia que chegou e solicitei a devolução.


Aguardo.