Ronsae

Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

15/03/2023 às 21:27

ID: 161101957

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma capa de vidro da Ronsae, que prometia ser totalmente transparente, ser de vidro e não amarelar com o tempo.
Recebi o produto 10 dias após o informado pelo site, e direto de Hong Kong, o que não foi informado que seria uma compra internacional.
Chegando o produto logo visualizei que se tratava de uma capa com bordas de silicone e trazeira de acrilico, ou seja, diferente do anunciado.
Como tinha 7 dias para questionar e solicitar reembolso, fiz exatamente isso. Entrei no site da empresa e solicitei. Acontece que não tive retorno sobre o reembolso e ninguem me responde pelo whats da empresa.
Solicito ima resolução do meu caso o mais breve possivel.