Propaganda enganosa sobre pré-aprovação de financiamento para negativados
Não respondida
São José - SC
14/07/2026 às 13:09
ID: 253882793
Propaganda claramente enganosa. A loja envia mensagens informando uma suposta "pré-aprovação" e pede que o cliente compareça presencialmente para concluir o processo. No entanto, ao chegar lá, a realidade é outra: em vez de aprovar o financiamento para quem possui restrições ou score baixo, os vendedores tentam convencer o cliente a utilizar o CPF de um parente ou conhecido sem restrições.
Isso contradiz diretamente a publicidade divulgada nas redes sociais, que induz o consumidor a acreditar que a aprovação é destinada justamente a pessoas com nome negativado ou score baixo. Na prática, a loja apenas depende da análise de crédito dos bancos, exatamente como qualquer outra revenda de veículos.
A sensação é de que a promessa de aprovação serve apenas para atrair clientes até a loja, gerando uma expectativa que não corresponde ao serviço realmente oferecido.