Falta de profissionalismo

Respondida
Belo Horizonte - MG
25/11/2024 às 11:02
ID: 202798227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui comemorar meu aniversário no dia 23/11/*******, fui informado dos descontos e brindes que o aniversariante teria. Ao final da festa os seguranças jogaram spray de pimenta, por algum motivo que não sei informar, e começou um correria e muita gente passando mal, inclusive eu. Fui tentar pagar a conta e por causa da confusão do spray não informei que era aniversariante e acabei pagando a contato total, depois lembrei e pedi pra me devolverem o valor. A gerente foi extremamente grosseira e falou que não devolveria, um dos donos não resolveu a situação, enquanto minha família estava toda do lado de fora e so eu la dentro e não deixaram ninguém entrar.
Enquanto isso o outro dono o Felipe Duraes, estava la de cima transtornado chamando as mulheres de vagab..
Solicitei a NF do que consumi e informaram que não tinham NF e que não iriam fornecer, depois de muito custo, muita falta de respeito e muita confusão me deram em dinheiro o valor do desconto, porém não vá nesse local. Péssimo atendimento, péssima postura de todos.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 15:10
Olá Stefane,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Gostaríamos de esclarecer que sua reclamação foi enviada para a empresa errada. Nós somos uma empresa especializada em transformar imóveis em liquidez de forma rápida e eficiente, e não estamos relacionados ao problema mencionado.
Entendemos que situações como essa podem ser frustrantes.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Marcela Ferreira