Reembolso
Não resolvido
Contagem - MG
19/10/2024 às 13:40
ID: 200043773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão conseguimos valores promocionais para os convidados que foram confirmados no dia do evento. ( Comemoração de aniversário).
O local de 20 reais passou para 70.
Assim, cancelamos a reserva, porém, não querem reembolsar quem já adquiriu o ingresso antes
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 15:10
Olá Renata,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Gostaríamos de esclarecer que sua reclamação foi enviada para a empresa errada. Nós somos uma empresa especializada em transformar imóveis em liquidez de forma rápida e eficiente, e não estamos relacionados ao problema mencionado.
Entendemos que situações como essa podem ser frustrantes.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Marcela Ferreira
Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 09:34
Sem resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/06/2025 às 09:37
Reforçamos que a reclamação recebida não estava relacionada aos serviços prestados pela nossa empresa, conforme foi informado ao consumidor no primeiro contato. Mesmo não tendo relação com o caso, buscamos esclarecer de forma cordial e transparente.
Seguimos à disposição para qualquer eventual necessidade dentro do nosso escopo de atuação.