Não reduziram os juros do meu empréstimo após 11 meses
Respondida
Luís Eduardo Magalhães - BA
15/09/2026 às 12:12
ID: 259104933
A empresa se comprometeu a reduzir os juros do meu empréstimo em no máximo 45 dias. Contratei o serviço em outubro de 2025 e até agora, setembro de 2026, não cumpriram em nada nao resolução do meu problema.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 13:22
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação. No momento, nossa equipe está realizando uma análise cuidadosa dos dados e informações relacionados ao seu atendimento, para que possamos compreender todos os detalhes e oferecer o devido retorno.
Estamos acompanhando o caso de perto e, assim que concluirmos as verificações necessárias, retornaremos com os esclarecimentos e a melhor resolução possível para a situação.
Agradecemos pela compreensão e por aguardar nosso retorno.
Atenciosamente,
Gabriel - Departamento Reclame Aqui
Rooster Assessoria