Batata Frita Quebrada e com Fio Estranho
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 11:16
ID: 250894859
Bom dia! Gostaria de deixar aqui a minha insatisfação quanto ao produto adquirido.
Comprei jma batata a após abrir o pacote, identifiquei que estava toda quebrada... até aí, continuei comendo. Porém, após consumir um pouco, identifiquei um fio (parecido com um fio de cabelo/ barba).
A gente compra o produto na expectativa, que ja não foi atendida e ainda piora!!!!
Validade: 06/02/27
Lote 037B
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 08:28
Bom dia.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pela experiência com o nosso produto.
Pela descrição e análise inicial, gostaríamos de esclarecer que o filamento mencionado trata-se de uma rama natural da própria batata-doce (pequenas fibras que o próprio vegetal desenvolve). Embora seja um componente natural da matéria-prima, nosso produto passa por uma rigorosa etapa de seleção e esse padrão não deveria ter chegado até você.
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