Gosto amargo e possível presença de plástico em lote de batata roxa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

02/12/2025 às 13:32

ID: 233479001

Vim olhar aqui nos comentários se tinha acontecido com mais alguém e a razão desse gosto tão horrível.

Descobri que é um problema recorrente e que pode até ser pedaço de plástico!?

Pela terceira vez comprei o chip de batata roxa original e mastiguei algo muito muito amargo. Tive que lavar a boca e ainda assim o gosto horrível demorou para sair.

Gostava dessa batata mas não dá mais...

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Resposta da empresa

08/12/2025 às 08:27

Bom dia, Melissa.
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informamos que nosso time já entrou em contato através do e-mail informado. (Favor checar Spam ou Lixo eletrônico também)
Qualquer dúvida, permanecemos a disposição.
Grato
Equipe Roots to Go

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 11:00

Responderam mas nao compro mais essa batata

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5