Pacotes de produto murchos e supostamente vencidos sem resposta do SAC
Resolvido
São Paulo - SP
07/03/2026 às 14:52
ID: 242606511
Ola
Comprei 3 pacotes, 2 deles estavam murchos como se estivessem vencidos;
O 3 pacote abri e descartei;
Comprei no supermercado Frade Ilhabela unidade Barra Velha.
Segue foto de uma das embalagens.
Enviei e-mail para o Sac em 28/02/26 e não recebi resposta.
Obrigado
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 14:04
Boa tarde, Marcio.
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informamos que nosso time já entrou em contato através do e-mail informado. (Favor checar Spam ou Lixo eletrônico também)
Qualquer dúvida, permanecemos a disposição.
Grato
Equipe Roots to Go
[email protected]
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 10:04
Atencioso, rápido e muito profissional.
Parabéns!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10