Roots Vc - Raízes Crossfit

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Belém - AL

04/10/2020 às 07:37

ID: 113013409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Assinei contrato de prestação de serviço com a Academia em 29/11/*******, pelo período de 12 (doze) meses, no valor mensal de R$ *******,00, sendo descontado mensalmente em seu cartão de crédito. Ocorre que com a Pandemia declarada em 11 de março de ******* pela OMS, bem como pelo Estado de Calamidade Pública reconhecida pelo Governo Federal por meio do Decreto Legislativo no. 6, de *******, proibiu o funcionamento das academias de ginástica, tornando o contrato insustentável, afetando diretamente a continuidade do presente contrato, configurando IMPOSSIBILIDADE SUPERVENIENTE DA PRESTAÇÃO, nos termos do artigo *******, do Código Civil. No entanto, a Academia aplicou multa pelo cancelamento do plano e continua a descontar os valores no cartão de credito do NOTIFICANTE mesmo o NOTIFICANTE, ter formalizado a rescisão do contrato, proibindo qualquer tipo de desconto no seu cartão a contar de 08/04/*******. Ainda assim, a Academia aumentou o valor cobrado mensalmente do NOTIFICANTE, pois afirma que com a suspensão do contrato houve a perda de desconto do plano. Essa academia continua desde abril praticando atos abusivos contra o consumidor. Estou formalizando todos os fatos já que não consigo resolver o problema por meio de acordo amigável e buscar uma resolução na justiça.