Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Canoas - RS

28/09/2024 às 22:54

ID: 198442305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Carro caindo aos pedaços. Procedência duvidosa. Propaganda enganosa. Me venderam um Peugeot ******* Griffe Pack que não estava escrito o Pack no documento, apenas Griffe, mas acabei acreditando na loja, na sua gerente, e me arrependendo. O Griffe Pack teria leitor de placas, câmeras extras *******, entre diversos outros itens de segurança, o sistema ADAS, que não existem no que me venderam, mas só fui descobrir depois.

E isso não é tudo.

Quase 2 meses após a compra do carro com a loja e existem problemas que nem foram propriamente identificados muito menos arrumados, e desses 2 meses o carro ficou por 37 dias parado dentro de diferentes mecânicas. Fatos, não opiniões, tenho provas disso tudo.

Pedi para desfazerem a compra e não querem, numa violação clara do artigo 18 do código de defesa do consumidor, tendo em vista que passa de 30 dias sem existir uma resolução completa dos problemas, o que daria ao cliente o direito de pedir o dinheiro de volta.

Dei de entrada uma Mercedes em perfeito estado, que eles inclusive já venderam e tiveram lucro, e mesmo assim preferem ser sujos. Não recomendo a ninguém, estou abrindo reclamação no Procon essa semana e se necessário entrarei com processo judicial, meu advogado já está ciente.

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Consideração final do consumidor

14/11/2024 às 17:13

Abri a reclamação no Procon e se negaram a serem corretos lá também. Vou ter que brigar judicialmente. Não recomendo à ninguém.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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