Ropahara

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São Paulo - SP

18/06/2024 às 12:16

ID: 191067747

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um vestido no dia 01/06/******* no valor de R$*******,58. Recebi a compra no dia 08/06/*******, e infelizmente, a peça não tinha nada a ver com a foto do site, era tão diferente que praticamente nem era a mesma peça e eu fiquei muito desapontada pois estava ansiosa pelo vestido, sendo assim, solicitei o reembolso do dinheiro que paguei via email no mesmo dia em que recebi a peça, ou seja, no dia 08/06/*******, e enviei mensagem via WhatssApp para sinaliza-los do meu email e para a minha surpresa a loja visualizou minha mensagem e não disse nada.

Entrei em contato via WhatssApp com eles novamente dia 13/06 questionando o descaso deles comigo, pois não responderam meu email, e me informaram que gerariam a etiqueta de devolução da peça para mim.

Hoje já dia 18/06/******* e essa loja está até hoje me enrolando dizendo que vai gerar a etiqueta de devolução e não envia, sem falar que ainda estão com o meu dinheiro.

Isso é violar o direito do consumidor e subestimar muito a inteligência dos outros!

Estou me sentindo profundamente [Editado pelo Reclame Aqui]!!!