Empresa não entrega na data estipulada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

08/11/2018 às 17:18

ID: 39858043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há um mês eu comprei na loja física para entrega em minha residência, isso era uma quarta feira, e eles falaram que o motoboy entregava até sexta de manhã. Não houve a entrega, pois depois de muita confusão com o vendedor Igor não foi feito a entrega e o estorno do valor foi feito apenas na outra semana.
Esta semana meu marido, fez a compra novamente via Whatshapp, na segunda feira dia 05 de novembro com o vendedor Igor falando que postaria nos Correios em Sedex 10 ( nós pagamos o frete referente), e não houve até o momento a postagem da encomenda. Ou seja, novamente estamos com problemas com esta loja.
Sempre uma desculpa nova, nunca mandam o código de rastreio.

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Resposta da empresa

04/12/2018 às 18:14

Os valores foram todos devolvidos.

Solicitação de transferência realizada
Identificação: TRA-NDA8U4SMMQ4E
Consultar histórico de transferências
Realizar outra transferência
Solicitados
R$ *******,50
Para a conta bancária
Nome: Helide Bianchi
CPF/CNPJ:*******
Banco: *******BANCO BRADESCO S.A.
*******
Conta bancária: 0631161-0

Consideração final do consumidor

16/08/2021 às 14:37

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1