Cuidado! Comprei e não recebi o produto.
Resolvido
São Paulo - SP
12/12/2025 às 15:10
ID: 234594799
Tomem cuidado pois comprei e não recebi!
No dia 21/11/2025 efetuei uma compra pelo site e até agora não recebi.
Entrei em contato com a empresa e me alegaram que foi entregue pelos correios.
Pedi para me informarem quem assinou o recebimento da encomenda para eu ir atrás e tentar resolver um problema que não é meu, pois paguei e enviei o endereço corretamente e até agora não obtive resposta.
Falta de comprometimento com o consumidor.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 11:03
Olá, Gilvan. Tudo bem?
Conforme conversamos via WhatsApp, verificamos junto aos Correios que o sistema aponta a entrega do seu kit de Mini Band. No entanto, até o momento, não recebemos o comprovante de entrega com identificação de quem realizou o recebimento.
Pensando em garantir a melhor experiência possível, e conforme alinhado com você, optamos por realizar o reenvio do produto, mesmo com o status de entrega informado pela transportadora.
Seguimos acompanhando o caso de perto e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Rope Store
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 14:41
Me enviaram novamente o produto e desta vez recebi e recebi dentro do prazo!
Muito bom produto por sinal.
Att.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10