Insatisfação com a gestão da imobiliária e tratativas com o inquilino

Question

Prezados,

A informação que me foi passada por terceiros é que a imobiliária não estava solucionando o problema do inquilino e por isso que o foi feito o contato diretamente comigo.
Passados alguns dias, a Sra Bárbara me enviou mensagens por whatsapp que precisava me ligar. Informei que estava num local onde o sinal era ruim, para ela enviar e-mail, documentar.
Eu estava a trabalho no Rio de Janeiro e contratei os serviços da imobiliária para que solucionasse as situações e não me gerassem problemas. Uma questão de bom senso, avaliar e mais que isso vistoriar o imóvel para verificar se as queixas do inquilino são pertinentes.
Mas não foi esse procedimento que a imobiliária adotou. Pela segunda vez me trouxe informações sem uma tratativa pertinente.
Ressalto que solicitei na primeira tratativa, que a imobiliária fizesse um registro fotográfico do serviço que havia sido feito pelo inquilino no imóvel, ele quebrou a parede e não arrumou. Entendo que a parte estrutural de passagem de fiação é de minha responsabilidade e que o reparo como um todo também é de minha responsabilidade.
Mas a Sra Barbara funcionária da imobiliária não me apresentou um relatório fotográfico do serviço que havia sido feito no imóvel.
No segundo contato da imobiliária, foi me passou que o inquilino queria fazer outra intervenção na parede e que a responsabilidade era minha.
Mas veja, se uma imobiliária que tem experiência na gestão da locação de imóveis não fica passando problema para o locador, que é para isso que são contratados, para avaliar a situação e apresentar eles uma solução com anuência do proprietário. Porém, não é esse a postura da Roque Farias.
E neste caso estou muito insatisfeita com a gestão da Roque Farias.
A minha indignação maior, é a Sra Margareth, da imobiliária Roque Farias, me passar um áudio via whatsapp no dia 12/12/2025 alegando que faria contato com inquilino para oferecer outro imóvel para ele, que irá tirar o inquilino do imóvel.
Isso é procedimento legal?

A minha insatisfação é com a gerência da imobiliária Roque Farias e não com o inquilino.

É permitido por lei que a imobiliária induza o inquilino a sair do imóvel?

Em momento algum eu solicitei que a imobiliária tirasse o inquilino do imóvel.

O que eu solicitei foi a rescisão do contrato de Administração da Roque Farias, mas a Sra Margareth, tenho áudio no whatsapp dela dizendo que vai oferecer outro imóvel para locação ao meu inquilino.
É legal essa tratativa da Roque Farias?

Att