Falta de suporte

Olá Leandro.

Agradecemos por compartilhar sua percepção e lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que esta negociação contou com a participação de diferentes profissionais ao longo do processo, sendo que o atendimento direto ao comprador foi conduzido por outro representante envolvido na negociação.

Ao tomarmos conhecimento da sua insatisfação, buscamos compreender os apontamentos apresentados e nos colocamos à disposição para os esclarecimentos necessários.

Respeitamos sua percepção sobre o atendimento e reforçamos nosso compromisso com a transparência na condução de nossas negociações.

Permanecemos à disposição para dar continuidade ao diálogo e prestar quaisquer esclarecimentos por nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Roque Imóveis

Olá Leandro.

Agradecemos por compartilhar sua percepção e lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que esta negociação contou com a participação de diferentes profissionais ao longo do processo, sendo que o atendimento direto ao comprador foi conduzido por outro representante envolvido na negociação.

Ao tomarmos conhecimento da sua insatisfação, buscamos compreender os apontamentos apresentados e nos colocamos à disposição para os esclarecimentos necessários.

Respeitamos sua percepção sobre o atendimento e reforçamos nosso compromisso com a transparência na condução de nossas negociações.

Permanecemos à disposição para dar continuidade ao diálogo e prestar quaisquer esclarecimentos por nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Roque Imóveis

Negativo, o fato de ter um corretor parceiro não isenta o atendimento e responsabilidade da Roque, eu era cliente da Roque, e a Roque deveria conduzir a negociação, graças a Deus pela vida da corretora terceira que deveria intermediar a parte da compradora, porém com sua pró atividade acabou intermediando a minha parte, pois vocês nada fizeram e continuam não fazendo pois a negociação ainda não foi concluída e o único contato que fizeram com o cliente foi para cobrar a comissão, sigo como cliente/consumidor NÃO INDICANDO A IMOBILIÁRIA, que em nenhum momento prestou atendimento, prestação de serviços e atenção ao cliente, só faz culpar os outros pela péssima prestação de serviço de seus profissionais que de prossionalismo não tem nada, acham que o peso do nome da imobiliária pode impor regras e satisfação com arrogância e prepotência.