Atraso na entrega de camiseta comprada online via Sedex

Olá Gabriela, tudo bem?

Quero começar pedindo desculpas pelo fato da sua encomenda ainda não ter sido entregue. Sei o quanto isso é chato e frustrante, e lamento muito pelo transtorno.

Infelizmente, os Correios entraram em greve no dia 17 de dezembro, o que acabou impactando o fluxo normal das entregas em algumas regiões do país, causando atrasos além do prazo previsto.

Diante disso, acabei de abrir um chamado junto aos Correios, solicitando urgência na entrega e pedindo uma verificação detalhada sobre o status atual do seu pacote. Vou acompanhar esse chamado de perto até obter uma resposta.

Paralelamente, vou verificar em qual agência dos Correios a encomenda se encontra no momento. Caso você prefira tentar retirar.

Mais uma vez, peço desculpas pelo transtorno e agradeço muito pela sua compreensão e paciência.
Assim que eu tiver qualquer atualização, te aviso imediatamente.

Att,
Anderson
Camisetas Roquenrou

Prezamos sempre pela agilidade na entrega. Infelizmente os correios entraram de greve sem fazer um aviso prévio. Esperamos que possa voltar a compra a em uma outra oportunidade.

Att
Anderson