Não querem efetuar a troca de um produto entregue com defeito

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/04/2016 às 14:02

ID: 18237859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois produtos (camisetas). Uma delas está com defeito de fabricação. Entrei no site e fiz a reclamação e solicitei a troca. A resposta foi que o prazo havia ultrapassado, pois eram somente de 7 dias corridos e a reclamação ocorreu após 4 dias do estipulado pela loja. O problema é que o código de defesa do consumidor não está sendo respeitado por esta loja.

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