Suporte sem Retorno, Site duvidoso!
Respondida
Porto Alegre - RS
12/12/2023 às 16:57
ID: 178083477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou extremamente insatisfeito com a minha recente compra de uma camiseta pelo site de vocês. Após inúmeras tentativas frustradas de rastrear o pedido, a falta de resposta do suporte ao cliente tornou-se alarmante. O descaso com o qual fui tratado apenas agravou a situação, minando minha confiança na empresa.
Despreparo, desorganização e falta de respeito do suporte que não responde!
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Resposta da empresa
09/03/2024 às 22:01
Olá Andre, desculpe pelo ocorrido. A alta demanda do final do ano gerou um atraso da entrega por parte dos correios. Mas já normalizou. Agora estamos trabalhando com outras transportadoras para evitar que isso ocorra novamente.