Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caracaraí - RR

08/07/2025 às 18:24

ID: 221600767

Boa tarde,

Comprei uma casa e tinha 8 contas de energia atrasada do antigo dono. A Roraima Energia cortou o fornecimento de energia e tive que parcelar a dívida com uma entrada de 400 reais. Pedi para trocar para o nome de minha esposa e ja faz um mês que nao me deram resposta e hoje o atendente me informou que só será possível a transferência de titularidade mediante a novo parcelamento de 370 reais, sendo que nao estou em débito com a referida empresa, ou seja, entende-se que para trocar para outro nome a RR Energia está cobrando um valor indevido.
Necessito que a empresa realize a transferência para meu nome ou no.e da minha esposa, pois quando cortaram o fornecimento por contas atrasadas, so religaram meliante pagamento e sou consumidor e exigo meus direito.

Obrigado,


*****

Compartilhe

Consideração final do consumidor

03/04/2026 às 14:56

Não cumpriu com o acordo feito no dia da negociação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2