tudo dando errado
Respondida
Cuiabá - MT
09/03/2016 às 10:52
ID: 17333346
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data do dia 07/03/*******, fiz uma transferencia da minha conta rodocred para a minha conta do santander, ontem liguei la e me informaram que os dados estavam corretos e me pediram para aguardar , hoje entrei em contato e falaram que os dados estavam incorretos e não foi possivel fazer a transferencia, mais os ******* mais 10 reais de taxa eles não me restornaram, ainda por cima agora de manha fui sacar mais ******* e a maquina não saiu o dinheiro e comeu mais 10 reais de taxa, estou insatisfeito, cade meu dinheiro dona rodoced?
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Resposta da empresa
09/03/2016 às 16:42
Prezado Sr. Luiz,
Realizamos tentativas de contato telefônico porém sem sucesso. Conforme e-mail enviado em 09/03/******* prestamos os devidos esclarecimentos a respeito de sua reclamação.
Caso necessite de maiores esclarecimentos, estaremos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Marcella Castro
Ouvidoria