Embalagem de farinha de trigo danificada dentro do fardo
Resolvido
Muriaé - MG
21/01/2026 às 12:10
ID: 238362759
Fui usar um pacote de farinha de trigo da rosa branca na produção da minha fábrica hoje e a ponta do saco dela estava que como comida por algum animal. E estava dentro do fardo.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 18:24
Prezada Ana,
Agradecemos imensamente o seu contato e a oportunidade de conversarmos sobre a situação que nos trouxe. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Foi um prazer podermos atendê-la e, conforme nosso contato, conseguimos dar a devida atenção ao seu caso, oferecendo o suporte necessário.
Nós da Rosa Branca, valorizamos muito a experiência de cada cliente e estamos sempre empenhados em garantir a excelência dos nossos produtos e serviços.
Para futuras necessidades ou dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar também via WhatsApp, no nosso canal oficial, o número é 08001128643. Estamos sempre prontos para ajudar!
Permanecemos à sua total disposição.
Com carinho,
Equipe Rosa Branca
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 12:08
Foi ótimo! Resolveram o problema super rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10