Farinha de trigo com bixinhos
Respondida
Goiana - PE
17/03/2025 às 16:47
ID: 212388329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 5 farinha de trigo e veio com bixinhos absurdo fiz um bolo e na correria acabei esquecendo de peneira então vou mostra o vídeo do bolo que a cliente devolveu ou seja prejuízo em dobro dinheiro perdido e o pior o cliente aborrecido eu espero que pelo menos eu seja ressarcida do valor que gastei dos trigos Já que com cliente não vai ter como resolver mais
Compartilhe
Resposta da empresa
18/03/2025 às 13:51
Prezada Senhora Manuella Ferraz Sousa da Silva, boa tarde!
Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu contato com o Serviço de Atendimento ao
Consumidor da Rosa Branca e seu envolvimento com nossas marcas e produtos.
Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de número 19.*******.
Inicialmente agradecemos seu contato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Nossa missão é proporcionar aos consumidores alimentos saudáveis com qualidade e preço justo, desenvolver atividades que promovam o melhor resultado possível aos clientes, colaboradores, fornecedores e sócios, respeitando o meio ambiente, as leis e os costumes da comunidade na qual atua.
Estamos tentando contato através do telefone informado sem sucesso. Deixamos recado na caixa postal.
Enviamos um e-mail com o formulário em anexo, para ser preenchido e darmos continuidade ao atendimento através de e-mail.
Por gentileza entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor Rosa Branca, pelo telefone ******* ******* *******. Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira no horário de 9:00 às 17:00 horas, exceto feriados.
Agradecemos a confiança em nossos produtos.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Equipe Rosa Branca