Farinha de trigo com pedaços de plásticos enormes duros dentro do saco

Prezada Maria,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada.

Após a análise das informações e evidências encaminhadas, verificamos que o produto mencionado encontrava-se com o prazo de validade expirado. Por questões de segurança e qualidade, não incentivamos a utilização de produtos fora do prazo de validade indicado na embalagem.

Reforçamos que todas as manifestações de nossos consumidores são tratadas com atenção e respeito, e que permanecemos comprometidos com a qualidade e a segurança dos nossos produtos.

Para futuras necessidades ou dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar também pelo nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp: 0800 011 2864.

Permanecemos à disposição.

Com carinho,
Equipe Rosa Branca

Bem
Esse produto foi comprado em março e usado em março pois não usamos na hora que compra como você está dizendo. A responsabilidade civil é de vocês. Sou paciente oncológico em acompanhamento médico e vocês estão querendo jogar a responsabilidade de vocês e distribuidor para mim. Vou até as últimas instâncias e tenho certeza que será deferido minha denúncia e reclamação. Exijo respeito e que vocês possam ter capacitação para saber o estatuto do idoso e paciente oncológico. Quero ser ressarcida do valor e todo constrangimento é o mal para minha saúde, outra observação jeusnno código de defesa do consumidor antes de dar essa resposta de transferir para o cliente responsabilidade sua,
Primeiro irei em todas as mídias,tvs. Impressas e visual para postar o produto e inclusive na rede dos supermercados zona sul. Aguardo retorno antes que tone medidas cabíveis

Sua resposta quer dizer que não tomará providências nenhuns só ocorrido? Do jé faz crê que é uma empresa que usa identificação pararcida com a empresa Dona Benta nas cores e formato de marca para confundir clientes. Isso só leva a crer que no INPI de marcas e latentes não estão com conhecimento sobre isso. Vou continuar a divulgar em todos órgãos de mídia inclusive sua resposta e entrarei simultaneamente com processo tanto jurídico como no Ministério da Saúde