Farinha rosa branca prêmio com problema

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

25/06/2026 às 19:38

ID: 252372479

Boa noite, tudo bem?
Venho por meio desta fazer um comunicado,
Toda semana compro e uso 50 kilos de farinha rosa branca a prêmio para ser mais específico e nunca tive problema em minhas receitas, porém essa arremessa a farinha está escura, perdendo a qualidade dos meus bolos salgadas e etc, gostaria de saber como faço para resolver esse pequeno contratempo, pois amo a marca e não pretendo deixar de usar, mais gostaria de uma solução.
Aguardo retorno, dês de já muito obrigado.
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Resposta da empresa

30/06/2026 às 15:07

Prezado Leonardo,

Agradecemos imensamente o seu contato e a oportunidade de conversarmos sobre a situação que nos trouxe.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.

Foi um prazer podermos atendê-lo e, conforme nosso contato, conseguimos dar a devida atenção ao seu caso, oferecendo o suporte necessário.

Na Rosa Branca, valorizamos muito a experiência de cada cliente e estamos sempre empenhados em garantir a excelência dos nossos produtos e serviços.

Para futuras necessidades ou dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar também via WhatsApp, no nosso canal oficial, o número é 08001128643. Estamos sempre prontos para ajudar!

Permanecemos à sua total disposição.

Com carinho,
Equipe Bunge Profissional

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 10:49

Consegui resolver meu problema.
Parabéns foi tudo resolvido rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

19/08/2026 às 11:17

Prezado Leonardo,

Foi um prazer podermos atendê-lo e oferecer o suporte necessário.

Na Rosa Branca, valorizamos muito a experiência de cada cliente e estamos sempre empenhados em garantir a excelência dos nossos produtos e serviços.

Permanecemos à sua total disposição.

Com carinho,
Equipe Bunge Profissional.