Comprei uma peça e não recebi.
Resolvido
Goiânia - GO
11/02/2025 às 14:08
ID: 209647531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompre uma peça pelo Zap, depois que efetuei o pagamento, não me passaram o código de rastreamnto, depois de um tempo param de responder minhas mensagens, segue msg anexadas:
[31/01/******* 09:57] Ot Vitoy Júnior: Puxador porta fiesta GMV7A LHD D2BB A23943
Fiesta Titanium *******
[31/01/******* 10:04] Ot Vitoy Júnior: Qual o valor?
[31/01/******* 10:04] *******: *******
[31/01/******* 10:36] Ot Vitoy Júnior: consegue me enviar a peça?
[31/01/******* 10:36] *******: Por sedex
[31/01/******* 10:40] *******: Forma pagamento
[31/01/******* 10:41] Ot Vitoy Júnior: Consegue gerar o boleto para pagamento no cartão de crédito
[31/01/******* 10:41] *******: Link
[31/01/******* 10:42] Ot Vitoy Júnior: isso
[31/01/******* 12:25] *******: https://**************,00
[31/01/******* 13:58] Ot Vitoy Júnior: Comprovante no valor de R$ *******,00 - 31 Jan, ******* 13:57
https://**************43f2-*******2128eee3b146
[31/01/******* 14:06] *******: Vou gerar agora nota e pedido
[31/01/******* 16:18] *******: NOTA https://******* *******pdf
[31/01/******* 16:26] Ot Vitoy Júnior: Chegará qdo?
[05/02/******* 11:43] Ot Vitoy Júnior: Bom dia
[05/02/******* 11:43] *******: Bom dia
[05/02/******* 11:43] Ot Vitoy Júnior: Comprei uma peça
[05/02/******* 11:44] Ot Vitoy Júnior: Queria saber se já foi despachado
[05/02/******* 11:44] *******: Qual seria
[05/02/******* 11:44] *******: Pode informar
[05/02/******* 11:44] Ot Vitoy Júnior: Puxador porta fiesta GMV7A LHD D2BB A23943
Fiesta Titanium *******
[05/02/******* 11:45] *******: Vou verificar jah te informo
[05/02/******* 11:45] *******: Jah foi sim vou enviar código de rastreamento
[05/02/******* 11:46] Ot Vitoy Júnior: obrigado
[05/02/******* 11:46] *******: De nada
[10/02/******* 12:46] Ot Vitoy Júnior: Boa tarde
[10/02/******* 12:46] Ot Vitoy Júnior: Consegue me passar o rastreio da peça que eu comprei
[10/02/******* 13:38] Ot Vitoy Júnior: oi
[10/02/******* 14:12] Ot Vitoy Júnior: boa tarde
[11/02/******* 10:27] Ot Vitoy Júnior: bom dia
[11/02/******* 11:33] Ot Vitoy Júnior: oi
[11/02/******* 11:34] Ot Vitoy Júnior: consegue me enviar o código de rastreamento da peça que eu comprei?
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 19:18
Boa noite.
Sr. Vitoy Junior, infelizmente o senhor caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] virtual, isso esta acontecendo direto.
Se você pesquisar pelo nome da nossa empresa, PRAIA AUTO PEÇAS BALNEARIO CAMBORIU - SC, verá que estamos divulgando diariamente que estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], usando dados da empresa.
Também senhor fez pagto para PIX pessoa física, CHAVE PIX é nosso CNPJ.
Então precisa ter certeza da procedência do fornecedor. Não é so com minha empresa que estão fazendo esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] virtual, esta em geral todos as atividades.
Já tenho assessoria do jurídica, e também com boletins de ocorrência.
Então o senhor não comprou da PRAIA AUTO PEÇAS LTDA - ROSA CAR LTDA com CNPJ 30 ******* ******* ******* 71, e sim de alguém que utiliza dos dados da nossa empresa.
Me coloco a disposição
Praia Auto Peças
Nossos fones são *******
Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 07:50
Obrigado pelo esclarecimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
12/02/2025 às 19:00
Imagina senhor Júnior fico a disposição.
Att
Iva
Praia Auto Peças