Compra não recebida
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
01/11/2023 às 15:31
ID: 175138057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido dia 21/10/*******, até hoje não recebi código de rastreio, muito menos o vestido, não respondem e-mail. Simplesmente sumiram e não dão satisfação.
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Resposta da empresa
08/11/2023 às 02:22
Olá Sr(a) Rosalina, me chamo Eli, verifiquei e não há nenhuma compra em seu nome no nossa site, peço que verifique o site correto, pois o nosso site e próprio https://*******, e não temos nenhum ******* ou sem envio, infelizmente verificamos que tem uma loja com o mesmo nome da nossa, praticando vendas pela internet, e a mesma não envia ou responde os seus clientes, INFELIZMENTE, já estamos tomando as medidas cabivéis para que não sejamos prejudicados, mas peço que verifique no seu pedido o CNPJ correto para que seja efetuada a reclamação junto ao reclame aqui...