Decepcao
Resolvido
Manaus - AM
14/12/2023 às 10:13
ID: 178237775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido nessa loja dia 08/11 e até hoje não recebi e não dão satisfação nenhuma, esse código de rastreio não funciona.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 13:55
Infelizmente a nossa empresa esta sendo prejudicada por uma outra loja que tem o nome parecido com o nosso, essa empresa que você comprou chama-se ROSAS CHIQUE, inclusive esta no seu pedido, pude verificar em outras reclamações da mesma empresa também... A MINHA LOJA CHAMA-SE ROSA CHIC, nosso site e próprio
( https://*******), e não tem nenhuma reclamação, mas infelizmente as pessoas não consultam o nome e cnpj correto, e só faz a reclamação, sem as informações certas, e infelizmente somos prejudicados. Peço que verifique, e se possível retire a reclamação da nossa página que não tem nada a haver com essa empresa que você comprou, e só entrar no nosso site que poderá ter a certeza que não trata da mesma empresa.
Elisangela Brito... Diretora Comercial
Consideração final do consumidor
11/03/2024 às 18:58
Só demorou muito tempo a resposta, mas, peço desculpas a empresa por não ter isso nela que a compra foi frita. Minhas sinceras desculpas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9