Produto não recebido!
Respondida
Santos - SP
31/10/2024 às 20:05
ID: 200981045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site pedido #*******, no dia 01/09/24 houve a confirmação do Pedido! O produto aparece como entregue em outra cidade. Sendo que o endereço de entrega estava correto e eu não recebi o produto!
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 11:55
Olá, bom dia!
Realmente infelizmente, é um g.o.l.p.e.
Utilizaram o número do CNPJ da nossa empresa, que é uma empresa totalmente idônea, para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.
NÃO TEMOS SITE DE VENDAS, a logo utilizada não é nossa, NÃO COMERCIALIZAMOS ESTE TIPO DE ROUPA, além desse número de WhatsApp zap e também o e-mail não pertencem a nossa empresa.
Já tomamos todas as medidas cabíveis para tentar tirar do ar o site, face e Instagram. Mas infelizmente, ainda não conseguimos.
Pedimos que denunciem no Instagram! Quanto mais denunciar, mais rápido tiram do ar.
Estamos respaldados em prova e etc. Somos uma empresa totalmente comprometida com o cliente, diferente desses g.o.l.p.i.s.t.a.s.
Somos as maiores vítimas dessa história..
Sinto muito pelo ocorrido. Mas infelizmente isso está mais comum que pensamos..