Produto não entregue e falta de contato da loja

Não resolvido
Águas da Prata - SP
06/07/2025 às 14:58
ID: 221396893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa fez uma compra
nessa loja no dia 23/06/25 no valor de R$ 341,38 divididos em 2x no cartão. Foi enviado uma taxa de imposto de importação que foi paga. Até agora não recebemos a mercadoria e a primeira parcela do cartão já foi debitado. Não conseguimos contato e nem retorno da empresa. O valor debitado na fatura está nomeado como "BPG PX*FYTNRA RIO VERDE" no valor de 170,69, e foram realizados dois pix nos valores de 57,65 na instituição ***** PRIMEPAG E CNPJ: *****.
Aguardo!!
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Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 17:21
Lixo de loja. Enganam os clientes e não entregam seus produtos. Necessita de uma investigação e pena por parte dos irresponsáveis.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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