Rosa de Saron Online

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Rio de Janeiro - RJ

27/06/2025 às 08:19

ID: 220672297

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Eu realizei a compra de um vestido com a Rosa de Saron Store no dia 28 demaio para uma viagem de férias, paguei inclusive um frete expresso. Fui informada que, devido a um acidente, eu não receberia a compra na data de prevista, então, cancelei a compra no dia 03 de junho pelo whatsapp. Veio a primeira cobrança da 1 parcela no fechamento de junho, até aí, tudo bem. Entretanto, a 2 parcela continua aparecendo no fechamento da fatura de julho, sendo que os respectivos estornos não apareceram no cartão até o momento.

Liguei para o banco e não há qualquer estorno previsto para o valor em questão e ainda recebi a informação do gerente que os estornos são processados em 05 dias úteis, ou seja, já deveria ter aparecido o estorno no cartão. Sendo que a agora, ninguém mais me responde e eles sumiram do Instagram.