Pedido não entregue e sites da loja e transportadora fora do ar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José - SC

10/07/2025 às 10:50

ID: 221734669

A empresa Rosa de Saron, vende ,cobra mas não entrega!!

No dia 16/05 fiz uma compra pelo site da empresa, no mesmo dia o pagamento foi aprovado (Pedido #*****) com o código de rastreio = *****

O pedido NUNCA chegou, a transportadora alegou que não havia ninguém para receber a entrega, porém meu condomínio tem entrega inteligente e zelador para receber mercadorias e detalhe eu trabalho em casa, ou seja, tinha sim gente para receber.

Estou tentando acessar o rastreamento do pacote na transportadora Cargo Zoom, mas o site esta com erro ou desativado, porque não consigo fazer nada, o mesmo esta acontecendo com o Site Rosa de Saron, esta tudo fora do ar, transportadora e Rosa de Saron.
Gostaria da Devolução do dinheiro de forma imediata, pois o pagamento foi por PIX.
A quem ler essa reclamação, não comprem dessa Rosa de Saron.

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Consideração final do consumidor

10/09/2025 às 09:36

Não comprem, empresa não existe

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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