Todas do deserto mortas

Resolvido
Contagem - MG
22/06/2026 às 14:32
ID: 252041169
Fiz uma compra de todas do deserto. Mas metade delas chegaram mortas. E as outras quase mortas. Pedi o reembolso. Esperando e até agora nada.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 16:16
Olá! Tudo bem?
Realizamos uma busca em nosso sistema utilizando os dados informados e, até o momento, não localizamos nenhum registro de compra vinculado às informações fornecidas.
De toda forma, queremos entender melhor o que aconteceu e ajudá-lo da melhor maneira possível. Nossa equipe está entrando em contato para verificar os dados do pedido e identificar a situação relatada.
Se possível, tenha em mãos o número do pedido, CPF utilizado na compra ou comprovante de pagamento para agilizar a localização do atendimento.
Ficamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 14:21
Devolvi. Esperando o estorno
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 14:24
Rasteio
*****
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 09:19
Finalmente extornaram o pagamento que fiz no cartão.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5