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Contagem - MG

22/06/2026 às 14:32

ID: 252041169

Fiz uma compra de todas do deserto. Mas metade delas chegaram mortas. E as outras quase mortas. Pedi o reembolso. Esperando e até agora nada.

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 16:16

Olá! Tudo bem?

Realizamos uma busca em nosso sistema utilizando os dados informados e, até o momento, não localizamos nenhum registro de compra vinculado às informações fornecidas.

De toda forma, queremos entender melhor o que aconteceu e ajudá-lo da melhor maneira possível. Nossa equipe está entrando em contato para verificar os dados do pedido e identificar a situação relatada.

Se possível, tenha em mãos o número do pedido, CPF utilizado na compra ou comprovante de pagamento para agilizar a localização do atendimento.

Ficamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 14:21

Devolvi. Esperando o estorno

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 14:24

Rasteio
*****

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 09:19

Finalmente extornaram o pagamento que fiz no cartão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5