Pedido não entregue
Respondida
Confresa - MT
07/10/2020 às 23:33
ID: 113240877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado uma compra no nome de Joelma Alves, no dia 11 de setembro de ******* com previsão de entrega para 15 dias após a confirmação do pagamento que foi realizado via cartão de crédito no valor de 66,90 que foi confirmado no mesmo dia e enviado os produtos dia 15 de setembro então o mesmo chegaria dia 30 de setembro e até hoje não a movimentação no rastreamento. Eu aguardo uma resposta, se possível o estorno do valor pago em minha fatura...
Aguardo!!!
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Resposta da empresa
24/11/2020 às 22:04
Olá Joelma. Mesmo com todas as informações fornecidas por você, não encontramos o seu pedido em nosso histórico. Solicitamos que nos envie, por favor, o código do seu pedido para que possamos verificar o que aconteceu. Agradecemos por sua reclamação, pois a consideramos importante para melhorar nosso atendimento.