1 mês e pedido ainda não foi nem enviado para a transportadora

Respondida
Vacaria - RS
07/05/2019 às 19:21
ID: 91316677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Zattini (*******), que foi aprovado no dia 18 e era revendido pela ROSA FINA. Prazo de entrega até era hoje (07/05), mas para minha decepção o pedido não chegou e NEM MESMO foi enviado a transportadora, o que mostra o total descaso com a consumidora que contava com a peça para um evento programado para o dia da entrega, e agora nem mesmo sei se será enviado. No site o status é: Pedido em separação18/04/******* - 03:55h. Mandei e-mails para a Zattini, que me informa que o problema é com a Rosa Fina, agora cada um passa para o outro e eu fico sem o produto pelo qual já paguei há quase 1 mês.
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 13:41
Olá!
Atualmente, não trabalhamos com a Zattini e não realizamos vendas por essa plataforma. Lamentamos o ocorrido e esperamos que a situação tenha sido resolvida da melhor forma possível.