Loja se recusa a realizar troca de vestido intacto e sem uso, produtos sem preço e atendimento antiético.
Não respondida
Camaçari - BA
15/12/2025 às 22:03
ID: 234892847
Comprei um vestido de festa na Loja na sexta (12/12) para a Formatura da Escola na qual eu trabalho que aconteceu no sábado (13/12). Por fim , utilizei o vestido para festa , no sábado encaminhei mensagem para loja falando sobre a devolução para troca , me pediram o modelo do vestido e tal Na segunda 15/12 fui até a loja para efetuar a troca e aí começou uma seção de fatos e constrangimentos. Primeiro a vendedora que me vendeu começou a me atender , depois chamaram na parte e interna e colocaram outra pra me atender, Daí já começou as divergências, pois nas etiquetas dos vestidos não tem preço , comecei a ouvir a vendedora cochichar com a que me vendeu falando valores sobre os vestidos que escolhi , quando sai do trocador questionei o fato de não ter valor nas etiquetas e ela justificou dizendo que a fita havia acabado e tal , mas que existia um padrão para os preços e que todas as vendedoras sabiam . Toda hora a vendedora era solicitada na parte interna da loja , enquanto me atendia uma senhora solicitou que com brevidade ela subisse uma foto um Instagram de um vestido de Formatura e tal , isso enquanto ela me atendia . Continuei olhando e perguntando os preços , isso eu já havia percebido que elas queriam que eu levasse qualquer vestido da loja pelo preço que comprei o outro que foi 357,00 se não me engano . Escolhi a peça a quando cheguei no caixa pra efetuar a troca o valor já era outro . Muito chateada pedi pra ela passar ainda ficou um valor de 57,00 se não me engano , eu não quis o Valche, pois já havia sido muito constrangedora aquela situação . Como uma loja pode se recusar a realizar uma troca com o vestido intacto e sem ter sido usado ? Como uma loja pode possuir produtos sem preços na etiqueta? Como uma loja pode não ter ética ao atender seus clientes ?
Constrangimento foi o que passei nessa loja .